미라클스토어:센서의 모듈형 비즈니스 구조 구현 능력

1. 기존 비즈니스 구조가 가진 근본적 한계

지금까지 대부분의 비즈니스는 몇 가지 정형화된 구조 안에서 운영되어 왔습니다. 제가 모듈형 비즈니스 구조를 설명하기 위해 정리한 기준에 따르면, 현존하는 비즈니스 구조는 크게 네 가지로 구분할 수 있습니다.

첫째, 쇼핑몰 구조입니다. 이는 상품이나 서비스를 판매하는 데 최적화된 단일 목적의 구조입니다.

둘째, 복합형 비즈니스 구조입니다. 프랜차이즈나 영업조직처럼 하위 구성자원을 모집하고 운영하는 형태가 대표적입니다.

셋째, 블록형 비즈니스 구조입니다. 쇼핑몰과 복합형 비즈니스를 여러 개 병렬로 운영하는 방식입니다.

그리고 마지막으로, 이 책에서 새롭게 정의하는 모듈형 비즈니스 구조가 있습니다.

쇼핑몰 구조, 복합형 비즈니스 구조, 블록형 비즈니스 구조는 형태는 달라도 공통된 한계를 가지고 있습니다. 바로 각 사업이 전략적으로 연결되지 않은 채 독립적으로 운영된다는 점입니다. 특히 복합형 비즈니스와 블록형 비즈니스의 경우, 여러 사업을 동시에 운영하고 있음에도 각 사업은 서로 단절된 상태로 존재합니다. 회원, 주문, 고객 데이터, 운영 프로세스, 자원 체계가 사업별로 분리되어 있어 서로 연동되지 않습니다. 각 비즈니스는 마치 연결되지 않은 섬처럼 고립된 구조를 이루고 있습니다.

즉, 사업별 회원, 주문, 프로세스, 운영 자원 등의 핵심 체계가 서로 연동되지 않아 각각 따로따로 작용하는 폐쇄적 구조를 이루고 있어 다음과 같은 문제와 그에 따른 비효율이 발생합니다.

비즈니스 간 상호 지원 및 성장 구조 부재

비즈니스는 여러 개지만 시스템적으로 서로 연결·연동되어 있지 않아 고객·데이터·시스템·프로세스가 공유되지 않습니다. 한 사업의 성장이 다른 사업의 성장으로 확장되지 않으며, 내부 자원 역시 유기적으로 흐르지 못합니다. 비즈니스 다각화의 장점을 전혀 활용하지 못하는 구조가 됩니다.

시너지 효과 부재 및 비용 증가

비즈니스 간 상호 연결·연동되지 않은 구조는 각 사업이 각자 비용을 들여 따로 움직이게 만듭니다. 비용은 증가하고 속도는 느려지며, 운영은 무겁고 비효율적으로 진행됩니다. 여러 비즈니스를 운영하지만 규모의 경제와 효율을 제대로 누리지 못합니다.

복잡한 운영과 낮은 변화 대응력

고객·데이터·시스템·프로세스가 분리되어 있어 관리 난이도가 증가하고 팀 운영은 산만해지며 조직의 민첩성은 떨어집니다. 시장 변화나 신규 비즈니스 기회에 빠르게 대응하기 어렵고 전략적 확장성 역시 제한됩니다.

결론적으로 복합형 비즈니스 구조와 블록형 비즈니스 구조는 다수의 사업을 운영하고 있어도 함께 성장하지 못하고 서로 도와주지도 못하는 구조적 낭비와 비효율이 발생합니다. 이는 비용 증가, 속도 저하, 무거운 조직 운영, 확장성 부족, 변화 대응력 상실이라는 문제로 이어집니다. 즉, 동일한 에너지를 투입하더라도 더 큰 성과를 만들기 어려운 구조적 한계를 가지고 있는 것입니다.

1-1. 왜 기존 연결 구조로는 이 한계를 넘을 수 없는가

이러한 문제는 단순히 운영 방식이나 관리의 문제가 아닙니다. 보다 근본적인 원인은 연결 구조 자체가 단층 구조에 머물러 있기 때문입니다.

네이버 커넥트로 대표되는 일반연결은 기본적으로 매칭과 트래픽 공급을 중심으로 설계된 구조입니다. 판매자와 홍보자를 연결하고, 연결된 트래픽을 전달하는 기능에서 역할이 끝납니다. 이 구조에서는 연결이 만들어지기는 하지만, 그 연결이 비즈니스 구조로 확장되지는 않습니다.

일반연결은 단층 구조이기 때문에 비즈니스 구조를 조립하거나 확장 가능한 모듈로 설계할 수 없습니다. 연결은 발생하지만, 그 연결이 다시 다른 연결을 낳지 못하고 구조로 축적되지도 않습니다.

그리고 여기서 결정적인 문제가 하나 더 드러납니다.

오픈마켓 형태의 판매 플랫폼은 구조 자체가 단순하기 때문에, 비즈니스 유형에 맞는 레이아웃 확장과 최적화가 불가능합니다. 그 결과 다양한 유형의 비즈니스를 소화하지 못하고, 브랜드로 성장하는 데 한계를 가지며 단순 판매 위주의 비즈니스만 대상으로 할 수밖에 없는 것입니다.

즉, 기존 연결 구조로는 비즈니스를 구조적으로 확장하고 고도로 효율화하고 전사적으로 운영하는데 치명적 한계를 가지고 있는 것입니다.

1-2. 모듈형 비즈니스 구조란 무엇인가

여기서 제가 새롭게 정의하는 모듈형 비즈니스 구조는 기존 비즈니스 구조와 출발점부터 다릅니다.

모듈형 비즈니스 구조란, 각 사업군이 독립된 정체성을 유지하면서도 회원·주문·데이터·운영자원 등의 시스템과 프로세스가 실질적으로 연동되어, 하나의 생태계처럼 작동하도록 설계된 구조입니다.

이 구조에서 각 사업은 독립적으로 운영됩니다. 그러나 고립되지 않습니다. 고객과 데이터, 운영 자원은 사업 간에 흐르며, 한 사업에서 형성된 가치가 다른 사업으로 자연스럽게 확장됩니다. 이는 단순히 링크를 연결하거나 페이지를 이어 붙이는 수준의 연결이 아닙니다. 구조 자체가 유기적으로 설계된 연결입니다. 모듈형 비즈니스 구조는 여러 사업을 운영하면서도, 그 사업들이 하나의 흐름 안에서 함께 작동하도록 만드는 구조입니다.

1-3. 메타연결이 모듈형 비즈니스 구조를 가능하게 하는 이유

모듈형 비즈니스 구조가 가능해지는 이유는 메타연결이 가진 다층·다중·자동 확산 구조에 있습니다.

메타연결에서는 한 연결이 또 다른 연결을 자동으로 만들어냅니다. 연결이 쌓이면서 층(Layer)이 형성되고, 이 레이어들이 서로 영향을 주며 확장됩니다. 이 구조에서는 연결이 단절되지 않고 네트워크 자산으로 누적됩니다. 그 결과 비즈니스 구조는 블록처럼 조립·분리·확장이 가능해집니다. 새로운 사업군은 기존 구조에 플러그인을 부착하듯 자연스럽게 연결되며, 기존 고객과 데이터, 운영 체계와 즉시 연동됩니다.

일반연결의 단층 연결 구조에서는 이러한 구조적 확장이 개념적으로 불가능합니다. 메타연결이기 때문에 비로소 비즈니스 구조를 구조적으로 설계할 수 있게 되는 것입니다.

그리고 바로 여기에서, 앞에서 말한 “레이아웃 한계”가 정반대로 뒤집힙니다.

오픈마켓 형태의 판매 플랫폼의 단순한 형태로는 비즈니스 유형에 맞는 레이아웃 확장과 최적화가 불가능하여 다양한 유형의 비즈니스를 소화하지 못하고 브랜드로 성장하는데 한계를 가지는 네이버 커넥트 등의 일반연결과는 달리,

판매 솔루션이 독립 쇼핑몰·홈페이지로 되어 있어 어떤 형태의 비즈니스 유형이라도 최적화된 레이아웃을 구성할 수 있고, 현존하는 모든 비즈니스에 적용 가능한 범용성을 가집니다.

이 차이 때문에 결국, 일반연결은 다양한 비즈니스를 소화하지 못하고 단순 판매 위주의 비즈니스만 대상으로 할 수밖에 없지만, 메타연결 기반 구조는 그 한계를 넘어 비즈니스 유형 자체를 구조로 담아낼 수 있게 됩니다.

1-4. 모듈형 비즈니스 구조의 핵심 속성

그러한 모듈형 비즈니스 구조의 핵심 속성은 아래와 같습니다.

컴팩트한 비즈니스 퍼포먼스

작은 조직으로도 대기업급 규모와 성과를 만들 수 있고 변화 대응이 빠릅니다.

자생적 고객 순환

광고·프로모션에 의존하지 않아도 생태계 내에서 고객 흐름이 순환됩니다.

즉시 확장성

신규 사업군 추가 시 기존 고객·데이터·시스템·프로세스와 즉시 연동되어 곧바로 효과가 발생합니다.

유연성과 안정성

사업군 추가·삭제가 발생해도 전체 구조는 흔들리지 않고 사업을 통해 확보한 자산은 지속 누적됩니다.

운영 효율성

회원·고객·주문·콘텐츠·마케팅 자원이 하나의 파이프라인으로 통합 관리됩니다.

전사적 자원 공유

브랜드 간 콘텐츠·고객·가맹점·파트너가 서로의 자원이 되어 교차 활용이 가능해지고, 고객이 가맹점이 되며 가맹점 고객이 다시 구매고객이 되는 순환 구조가 형성됩니다.

1-5. 모듈형 비즈니스 구조 전환 효과

모듈형 비즈니스 구조가 가진 이 같은 특성으로 인해 복합형 비즈니스 구조, 블록형 비즈니스 구조를 모듈형 비즈니스 구조로 전환하게 되면 아래와 같은 효과가 발생합니다.

리스크 최소화

특정 사업군이 실패하더라도 고객·데이터·시스템·프로세스 자산은 생태계 안에 남아 가치가 유지됩니다.

거의 제로에 가까운 확장 비용

새 사업을 붙이기만 하면 기존 회원·고객 데이터와 자동 연동됩니다.

내부 선순환 생태계 구축

광고 의존이 줄어들고, 모든 사업군이 서로의 마케팅 자원이 됩니다.

운영의 컴팩트화 + 규모의 대형화

소규모 조직으로도 대기업 이상의 네트워크 활력과 규모를 실현할 수 있습니다.

수익화 시간 단축

신규 사업이 즉시 효과를 낼 수 있는 구조입니다.

좀 더 구체적인 효과는 아래와 같습니다.

즉시 연동 확장성

새로운 사업군이 추가되면 회원·주문·데이터·운영자원 체계가 자동 연결.

고객 재활용 기반의 성장

기존 고객·회원·가맹점·파트너가 신규 사업의 초기 고객이 됨 → 신규 고객 확보 비용 최소화.

자산 누적 구조

사업군이 사라져도 확보된 고객·데이터·시스템·프로세스는 전체 생태계의 자산으로 지속 반영.

Cross-Traffic(교차 유입)

고객·회원·가맹점·파트너가 생태계 내부에서 자연스럽게 이동하며 상호 유입 발생.

가볍지만 강한 운영

조직 규모는 작지만, 시스템·데이터·고객 순환 구조는 대기업보다 더 효율적이고 강력하게 작동

결과적으로 모듈형 비즈니스 구조로 전환하게 되면,

모든 사업군이 하나의 시스템 안에서 독립 + 유기적 연결 형태로 구성되고

각 비즈니스의 정체성은 강화되면서도 생태계 내 통합 작동하며 시너지가 발생하며

고객이 하나의 생태계 안에서 여러 사업군을 자연스럽게 오가며 브랜드 가치를 연속적으로 경험하고

영업·가맹·쇼핑몰·콘텐츠가 유기적으로 통합되어 마케팅 비용은 줄고 마케팅 효율은 극대화되며

사업군이 늘어날수록 자산은 기하급수적으로 축적되고

새로운 사업은 플러그인처럼 부착 가능합니다.

그럼으로써,

사업군마다 따로 고객을 모으지 않아도 됨

한 사업의 고객이 다른 사업의 고객으로 자연스럽게 전환됨

광고비를 줄여도 유입·전환이 계속 발생

매출이 특정 직원·상담자 역량에 종속되지 않음

신규 사업은 시스템에 꽂아 넣듯 즉시 추가 가능

고객·회원·가맹점·파트너가 자동으로 순환하는 생태계로 전환

그 결과 비즈니스는 더 가벼워지고, 더 빠르고, 더 강해집니다.

이것이 메타연결이 만들어내는 모듈형 비즈니스 구조의 본질입니다.

2. 미라클스토어:센서는 모듈형 비즈니스 구조를 구현할 수 있습니다

2-1. 모듈형 비즈니스 구조 설계가 가능한 구조와 기능

미라클스토어:센서는 카페24처럼 제한된 커스터마이징이 아닌 무한한 확장성을 가지며, 어떤 기능이든지 구현 가능하고 어떤 유형의 홈페이지도 제작 가능하여 다양한 비즈니스 유형을 구현해야 하는 모듈형 비즈니스 구조 설계가 가능합니다.

미라클스토어:센서는 제한된 기능을 가진 카페24와 같은 임대몰이 아닌 독립형 쇼핑몰입니다. 따라서 어떤 기능이든지 구현이 가능하며 어떤 유형의 홈페이지도 제작이 가능합니다.

왜, 카페24와 같은 임대형이 아닌 미라클스토어:센서처럼 독립형이어야 합니까.

천편일률적인 기능에서 절대 벗어나지 못합니다.

쇼핑몰 아이템별 원하는 기능을 넣어야 하는데 넣지 못합니다.

마케팅 플랜에 최적화된 레이아웃을 구현하지 못합니다.

(예: 미라클스토어:센서는 마케팅 플랜별 상세페이지 유형이 총 8가지인 반면, 카페24와 같은 임대형 쇼핑몰은 단 한 가지에 불과합니다.)

카페24 등 시중 솔루션은 제한적으로 커스터마이징이 가능하여 단순 쇼핑몰 위주의 UI와 기능 구현만 가능하지만, 미라클스토어:센서는 UI와 기능 모두 제한 없이 확장이 가능하여 어떤 형태의 복합적 비즈니스도 모두 웹으로 구현 가능합니다.

비즈니스 목표를 보다 효율적으로 달성하면서도 새로운 비즈니스 기회와 다음 단계로의 도약과 성장의 기회를 만드는 전략적 기능과 역할을 하는 자사몰을 만들고자 한다면, 제한적으로 커스터마이징이 가능하여 단순 쇼핑몰 위주의 UI와 기능 구현만 가능한 카페24 등 시중 솔루션으로는 부족합니다.

1) 마케팅 플랜에 최적화된 원 솔루션 멀티 페이지 구축 기능

하나의 쇼핑몰 솔루션으로 다양한 페이지를 손쉽게 구축할 수 있으며, 상세페이지별로 전혀 다른 느낌을 주는 멀티 레이아웃, 멀티페이지 구축이 가능합니다.

2) 마케팅 플랜에 최적화된 8가지 상세페이지 유형 제공

국내 유일 일반형 상세페이지, 2단형 상세페이지, 랜딩형 상세페이지 등 마케팅 플랜에 최적화된 8가지 유형의 상세페이지를 제공하여, 필요한 경우 상품에 따라 상세페이지를 랜딩페이지 형태로 더 강력하게 구성함으로써 마케팅 효과를 더욱 높일 수 있습니다.

또한 8가지 상세페이지를 버튼 하나로 선택하여 쉽게 적용할 수 있습니다.

3) 몰입감과 구매전환율을 획기적으로 높이는 역동적인 상세페이지 구현 기능

스마트스토어, 쿠팡, 카페24를 비롯한 시중 모든 상세페이지는 이미지와 텍스트로만 구성되어 정적인 화면밖에 구현하지 못합니다.

그러나 미라클스토어:센서는 업계에서 유일하게 위젯을 활용한 입체적이고 역동적인 화면을 구성할 수 있으며, 그럼으로써 지루할 틈 없는 몰입감과 그로 인한 더 높은 구매 설득 효과를 줄 수 있는 상세페이지를 구현할 수 있습니다.

4) 100개 이상의 컨텐츠·상품 위젯 무료 제공

100개 이상의 컨텐츠, 상품 등의 위젯을 제공하여 내 쇼핑몰·홈페이지를 목적에 맞게 최적화하고 다양하고 다채롭게 구성할 수 있습니다.

5) 각종 게시판 무제한 생성

각종 게시판을 무제한 생성할 수 있습니다.

또한 100개 이상의 용도별 게시판을 제공합니다.

6) 각종 신청폼 무제한 생성

각종 신청폼을 무제한 생성할 수 있습니다.

원클릭으로 무제한 생성이 가능합니다.

3. 완전 독립형 구조 — 진짜 자산이 됩니다

미라클스토어:센서는 임대형, 입점형, 플랫폼형과 완전히 다릅니다.

독립 도메인입니다.

독립 서버입니다.

고객 DB 100% 소유입니다.

디자인·기능 100% 소유입니다.

외부 사업자 간섭이 없습니다.

운영자가 만든 모든 가치가 전부 운영자에게 귀속됩니다.

4. 왜 자사몰을 반드시 만들어야 하는가

자사몰을 만들면 고객, 데이터, 브랜드, 가치가 100% 내 것이 됩니다.

구매전환율을 높일 수 있는 모든 권한을 가집니다.

데이터를 기반으로 전략을 설계할 수 있습니다.

단순 판매가 아니라 사업으로 확장됩니다.

장기적으로 매각·투자 가능한 사업 자산이 됩니다.

그리고 미라클스토어:센서는 이 자사몰을 ‘자동으로 팔리는 자사몰’로 만들어 주는 유일한 구조적 솔루션입니다.

자사몰을 반드시 만들어야 하는 이유 및 자사몰은 어떻게 만드는 것이 중요한가

네이버 스마트스토어, 쿠팡 등 자사몰이 아닌 오픈마켓형 판매채널에서만 판매를 진행하고 있는 분들이 있습니다.

그러나 네이버 스마트스토어, 쿠팡 등 오픈마켓형 판매채널은 원페이지로 구성된 상세페이지만 제공하고 있습니다.

그 결과 판매(생산) 회사와 제품이 가지고 있는 가치와 역량을 제대로 보여주지 못하며, 그만큼 매출 기회와 광고비에서 손실을 보고 있을 뿐만 아니라 새로운 비즈니스 기회와 도약과 성장의 기회까지 놓치고 있습니다.

저는 보통 컨설팅을 할 때, 항상 상세페이지 위주로 구성되어 있는 스마트스토어, 쿠팡 등과 같은 판매채널이 아닌 상세페이지뿐만 아니라 별도의 페이지와 복합적 레이아웃 구성이 가능한 자사몰을 염두에 두고 상세페이지뿐만 아니라 관련 페이지와 복합적 레이아웃도 함께 구성된 쇼핑몰·홈페이지를 기획합니다.

자사몰은 모든 판매채널의 원형으로 판매채널로서의 역할뿐만 아니라 현 단계의 비즈니스 목표를 효율적으로 수행하고, 나아가 새로운 비즈니스 기회와 다음 단계로의 도약과 성장의 기회를 만드는 데 필요한 충분한 토대를 만드는 등 스마트스토어, 쿠팡과 같은 단순 판매채널 이상의 전략적 역할과 기능을 가지고 있습니다.

또한 자사몰은 그러한 전략적 역할과 기능을 제대로 담당할 수 있도록 별도의 전략 페이지와 복합적 레이아웃 구성을 통해, 상세페이지 하나라는 제한적 공간만을 가진 스마트스토어, 쿠팡 등에서 보여줄 수 없는 내용들을 충분히 구성하고 보여줄 수 있기 때문입니다.

저의 경우 상세페이지 기획을 할 때, 새로운 비즈니스 기회를 만들고 다음 단계로의 도약과 성장의 기회를 만드는 데 필요한 충분한 토대를 만드는 등 단순한 판매채널 이상의 전략적 역할과 기능을 담당하도록 단계적으로 별도의 전략 페이지들을 만듭니다.

이렇게 자사몰은 단순한 판매페이지 이상의 중요한 역할을 하기에, 판매(생산) 회사와 제품이 가지고 있는 가치와 역량을 제대로 보여주지 못해 그만큼 매출 기회와 광고비에 손실을 보고 있을 뿐만 아니라 새로운 비즈니스 기회와 다음 단계로의 도약과 성장을 이룰 수 있는 기회를 만드는 차원에서도 손해를 보고 있는 상세페이지 위주 판매채널(스마트스토어, 쿠팡 등)과는 별도로 자사몰을 반드시 만들어야 합니다.

하지만 자사몰을 별도로 만들어 운영하고 있는 판매회사들도 실제로 자사몰의 전략적 기능과 역할에 맞게 만들어 운영하지 못하고 있습니다.

대부분의 자사몰을 보면 앞서 말씀드린 전략적 역할과 기능 발휘에 필요한 관련 페이지들은 하나도 보이지 않고, 스마트스토어나 쿠팡 등의 단순 판매채널을 그대로 복사해 놓은 것처럼 상세페이지만 덩그러니 있는 또 하나의 판매채널에 불과한 면모밖에 보여주지 못하고 있습니다.

자사몰은 제품과 브랜드의 가치와 역량뿐만 아니라 회사 대표와 회사의 가치와 역량까지 제대로 보여줄 수 있어야 합니다.

또한 현재의 가치와 역량뿐만 아니라 미래의 가치와 역량, 비전까지 제대로 보여줄 수 있어야 합니다.

자사몰에는 방문하는 사람들은 제품을 구매하는 고객만 있는 것이 아니라 거래처도, 파트너도, 투자자도 들어오며, 구매 고객이 거래처가 되기도 하고 파트너가 되기도 하고 투자자가 되기도 합니다.

따라서 이미 적지 않은 비용을 들여 광고와 홍보까지 하고 있기에 별도의 제안서를 만들 필요도 없이, 고객이 들어오든, 미래의 거래처가 들어오든, 미래의 파트너가 들어오든, 미래의 투자자가 들어오든 자사몰 자체가 B2C뿐만 아니라 B2B 제안서 역할을 하도록 만듦으로써 새로운 비즈니스 기회와 다음 단계로의 도약과 성장의 기회를 만드는 데 필요한 충분한 토대가 될 수 있도록 구성해야 합니다.

그런데 대부분의 쇼핑몰·홈페이지를 보면 회사 대표와 회사의 역량과 가치, 제품과 브랜드가 가진 가치와 역량이 제대로 표현되어 있지 않습니다.

실제로 컨설팅을 해보면 스마트스토어, 쿠팡을 비롯한 자사몰에 구성되지 못한 가치와 역량, 비전 등 제대로 구성하면 상당한 효과를 볼 만한 전략적 장치들이 많이 있음에도, 대부분의 자사몰·홈페이지들은 그러한 가치와 역량, 비전을 제대로 보여주지 못하고 있습니다.

아니 제대로 보여주지 못하고 있는 정도가 아니라, 회사 대표와 회사가 가지고 있는 가치와 역량, 제품이 가지고 있는 가치와 역량이 실제로 100이라고 하면 대부분의 자사몰은 10 정도로 축소되어 전달되고 있어 오히려 손해를 보고 있는 정도입니다.

컨설팅을 하면서 자세히 파악해보면, 회사 대표와 회사, 제품이 가진 가치와 역량은 적어도 규모가 어느 정도 있는 단단한 중소기업임에도 자사몰은 소상공인기업, 1인기업 정도로 작게 느껴지고 있으며, 얼핏 보면 제품을 직접 개발한 회사인지, 제품을 받아서 파는 중간 유통 회사인지조차도 확연히 구분이 되지 않을 정도인 경우가 많습니다.

마케팅에서 제품을 만든 분들이 항상 하는 실수가 있는데, 너무나 좋은 제품이기에 고객도 그만큼 제품의 가치를 알아줄 것이라고 착각하는 것입니다. 그러나 고객은 제대로 말하고 보여주지 않으면 모르며 오로지 말하고 보여준 만큼 알 뿐입니다.

회사 대표와 회사, 제품이 가지고 있는 가치와 역량을 축소하여 전달하고 있다면, 현재를 비롯한 미래의 고객, 미래의 거래처, 미래의 파트너, 미래의 투자자는 도대체 어디서 회사 대표와 회사, 제품이 가지고 있는 가치와 역량, 비전을 파악하여 고객이 되고 거래처가 되고 파트너가 되고 투자자가 될 수 있습니까.

그래서 언제 새로운 비즈니스 기회를 얻고 다음 단계로의 도약과 성장의 기회를 얻을 수 있습니까.

쇼핑몰·홈페이지를 방문하면 누가 어떤 목적으로 방문하든 역동적으로 성장하는 에너지가 느껴질 수 있어야 합니다.

그래서 그런 에너지에 고객이, 거래처가, 파트너가, 투자자가 확 끌려들어올 수 있어야 합니다. 그러나 대부분의 자사몰은 그러한 역동적으로 성장하는 에너지가 제대로 느껴지지 않습니다.

회사 대표가 가지고 있는 가치와 역량, 회사가 가지고 있는 가치와 역량, 그리고 판매 아이템이 가진 훌륭한 요리재료를 가지고 얼마든지 풍성하고 맛있는 밥상을 차릴 수 있음에도, 대부분의 자사몰은 그러한 풍성하고 맛있는 밥상과는 거리가 먼 모습을 가지고 있습니다.

이는 분명 현재의 고객 확보 차원에서도 손해이며, 미래의 고객, 파트너, 거래처, 투자자 확보 차원에서도 손해이고, 새로운 비즈니스 기회와 다음 단계로의 도약과 성장을 이룰 수 있는 기회를 만드는 차원에서도 손해인 것입니다.

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